USAGES - Mobile

S'ils sont très doués pour en explorer toutes les fonctions, les jeunes sont parfois moins au courant de l'éthique d'usage du téléphone mobile, qu'il peut être bon de lui rappeler. Multimédia ou pas, un téléphone portable devrait ainsi être éteint une fois la porte de l'école franchie, ne sera pas exhibé en public pour ne pas attiser la convoitise, sera utilisé en faisant attention à ne pas déranger ceux qui se trouvent autour de soi, et ne servira pas à prendre et diffuser de photos sans l'assentiment de la personne qui en fait l'objet, sans compter envoyer anonymement des messages relevant purement et simplement du harcèlement. Des règles de bonnes conduites de bon sens qu'il n'est pas inutile de rappeler. Et surtout dont il est bon que les adultes se fassent les premiers modèles... De façon plus spécifique, si l'enfant est doté d'un appareil multimédia, alors il convient d'être bien conscient qu'il peut avoir accès via son portable à des portails et kiosques qui ont cependant la spécificité de proposer un contenu propre à l'opérateur auprès duquel vous avez souscrit l'abonnement. Outre l'accès à tous les sites Internet accessibles par téléphone mobile, chaque opérateur de téléphonie mobile propose son propre portail de contenus et services multimédias réservés à ses clients, qu'il convient d'étudier avant d'abonner son enfant. Parmi les contenus à éviter pour les jeunes, les contenus et services "de charme" ou les sites de rencontre.
Conseils clés • Mesurer les conséquences de l'achat d'un appareil multmédia en terme d'usages... et d'abonnement • Discuter avec votre enfant des contenus et services multimédias - dont les jeux- qu’il consulte, télécharge ou reçoit et lui préciser ceux que vous ne souhaitez pas qu'il utilise • Souscrire un contrat avec facture détaillée afin de pouvoir vérifier les sites et services utilisés par le jeune en cas de doute • Installer en cas de besoin le Contrôle parental • l'alerter sur le droit à l'image : pas de photo/vidéo prises et diffusées sans accord • Insister sur le fait qu'il ne doit pas donner son numéro à n'importe qui • Lui expliquer que si on lui propose de payer un service avec son numéro de téléphone, son forfait risque fort d'en souffrir très fort • Discuter avec lui de l'utilisation du mobile dans le cadre de harcèlement, des effets parfois très destabilisants que peuvent avoir des messages anonymes sur autrui, afin qu'il s'en protège, vous en parle, et n'en soit pas l'auteur

L'usage du téléphone mobile est encore trop récent pour affirmer ses conséquences à long terme sur la santé humain. Si les études ne manquent pas en la matière, l'interprétation de leurs résultats est en effet souvent contradictoire. Dans ce cadre, la meilleure option , est d'appliquer les recommandations de précautions émises par divers groupes d’experts (OMS, AFSSET…). Dans l’attente de données définitives portant sur des périodes d’observations prolongées, ces groupes estiment en effet que les résultats existants imposent que les utilisateurs soient informés des mesures les plus importantes de précaution à prendre, comme l’ont aussi suggéré plusieurs rapports nationaux et internationaux.

Pour en savoir plus, on peut se référer au site de l’AFOM (www.afom.fr) qui publie de nombreux documents de référence et des liens vers les sites de l’Organisme Mondial de la Santé (OMS).

Conseils clés

• Ne pas équiper les enfants de moins de 12 ans de téléphone portable,
• Choisir un appareil avec le DAS le plus bas possible (le « Débit d’Absorption Spécifique » mesure la puissance absorbée par le corps),
• Passer ses appels dans des zones où la couverture est de bonne qualité,
• Lors des appels essayer de maintenir le téléphone à distance du corps (l’amplitude du champ baisse de quatre fois à 10 cm, et elle est cinquante fois inférieure à 1 m de distance),
• Dès que possible, utiliser le mode « haut-parleur », un kit mains libres ou une oreillette bluetooth (moins d’1/100e de l’émission électromagnétique du téléphone en moyenne),
• Eviter le plus possible de porter un téléphone mobile sur soi, même en veille,
• Changer régulièrement d'oreille,
• Ne pas laisser le téléphone allumé ou en veille à proximité du corps la nuit (sous l’oreiller ou sur la table de nuit),
• Si on le porte près du corps est une obligation, s’assurer que la face « clavier » soit dirigée vers le corps et la face « antenne » vers l’extérieur,
• Ecouter les conversations sur mobile, rappeler d'un téléphone fixe filaire,
• Eviter d’utiliser le portable lorsque la force du signal est faible ou lors de déplacements rapides comme en voiture ou en train (augmentation maximale et automatique de la puissance lors des tentatives de raccordement à une nouvelle antenne relais ou à une antenne distante),
• Communiquer par SMS plutôt que par téléphone (limite la durée d’exposition et la proximité du corps),
• Eviter de mettre son téléphone dans sa poche de pantalon, près des zones génitales,
• Choisir un forfait qui couvre les besoins de l'enfant sans l'inciter à passer des heures au téléphone sur son portable.

Dans les cas de harcèlement en ligne, un enfant reçoit ainsi un cumul de messages anonymes provenant de différentes sources, sur ses différents médias, typiquement son téléphone mobile, sa messagerie internet, son blog... Ces messages tournent généralement autour de la menace, de l’intimidation, des insultes ou du chantage et sont parfois accompagnés de mesures d’ostracisme à l’école ou autres lieux de socialisation. Parfois, les auteurs de ces messages demandent de l'argent pour que cesse la situation, exigent une rencontre ou la communication d'informations privées. Rien de nouveau par rapport au harcèlement traditionnel et autre envoi de lettres anonymes par la poste ? Pas vraiment en terme de principe et de conséquence, sinon que les outils virtuels facilitent considérablement la prise de contact avec la « proie ». Pour faire face à ce phénomène, il est important d’impliquer tous ses acteurs : la victime bien sûr, mais aussi les auteurs, les spectateurs, les parents et les écoles. Tout d’abord pour qu’ils soient au courant de son existence et mesurent à quel point, pour être virtuel, il n’en est pas moins souvent déstabilisant. Et pour qu’ils puissent agir pour le prévenir et le gérer au mieux le cas échéant.

Conseils clés
De façon générale
• Apprendre à l’enfant à ne pas donner son numéro de téléphone à tout va
• L'informer à titre préventif de ce phénomène, l’inciter à en parler si il advenait, et éviter qu’il ne participe, de près ou de loin au harcèlement d’un camarade
• Etre attentif à déceler les signes d'un harcèlement : peur d'aller en classe, angoisse face à l'écran, repli sur soi, etc.
En cas de harcèlement
• Inviter le jeune à parler, sans dramatiser
• Clairement lui indiquer qu'il n'est en rien coupable
• L'inviter à ne pas répondre aux messages de ses harceleurs
• Sauvegarder tous les messages reçus
• Si les messages arrivent par SMS changer de numéro et se mettre sur liste rouge
• Contacter et prévenir le réseau social de l’enfant (école, clubs sportifs, grands-parents…)
• Informer le Fournisseur d'Accès à Internet et/ ou l'opérateur mobile
• Si le harcèlement persiste et dans les cas sérieux, la police peut être avertie A cette fin des «preuves» sont toutefois nécessaires pour que celle-ci puisse mener son enquête. C’est pourquoi vos enfants doivent, au cas-où, apprendre à sauvegarder les SMS problématiques