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RISQUES - Usurpation d'identité

RISQUES - Usurpation d'identité

Sur Internet comme ailleurs, il peut arriver qu'une personne usurpe l'identité d'une autre, en général à des fins peu sympathiques. Si vous voyez des messages, commentaires, commandes signées à votre nom ou votre pseudo dont vous n'êtes pas originaire, attention, vous avez sûrement été "hameçonné"!

Questions: 

Que faire pour éviter l'usurpation d'identité ?

Que faire pour éviter l'usurpation d'identité ?

De plus en plus fréquente - selon AVG technologies, ce sont ainsi 20.000 comptes uniquement Yahoo, AOL et Hotmail qui ont été piratés l'an passé et ce chiffre ne cesse d'augmenter - l'usurpation d'identité peut avoir des conséquences diverses : phishing de son compte mail, redirection de son courrier vers une autre adresse, ouverture de compte au nom de la personne usurpée, publication de messages problématiques sur son réseau social ou blog, piratage de sa carte bancaire ... bref des ennuis que l'on préfèrerait éviter.
Voici quelques conseils de bon sens pour limiter ces risques.

L’année dernière, 20 000 comptes ont été piratés et il s’est avéré que pour ces comptes, l’un des mots de passe les plus populaires avait été utilisé : 123456. Essayer d’utiliser une combinaison de lettres et de chiffres, puis changer ses mots de passe régulièrement. Faire également attention lorsque l’on utilise les sites des réseaux sociaux, ce peut être un moyen très simple de récupérer des données.

1- On ne répétera jamais assez l'importance de choisir un mot de passe sûr. En évitant sa date de naissance, celle de ses enfants, son surnom, des suites comme 12345 ou abcdef, etc et combinant dans sa composition caractères minuscules et majuscules, chiffres et caractères alphanumériques.
2- A éviter : utiliser le même mot de passe pour plusieurs, voire l'ensemble de ses comptes. Ce qui limitera les soucis si l'un d'entre eux est piraté!
3- Changer régulièrement ses mots de passe, que l'on ne communiquera à personne et conservera loin de sa machine
4- Ne pas laisser trainer et déchirer avant de jeter tous les documents papier portant des informations personnelles, comme les factures, relevés de banque, tickets de cartes bancaires etc. En cas de déménagement, faire suivre son courrier.
5- Ne pas fournir d'informations personnelles par mail ou par téléphone sans vérifier la nature de l'expéditeur par exemple en rappelant un numéro dont vous êtres sûrs (attention aux mails de ce type semblant émaner par exemple de votre banque, de votre fournisseur d'accès Internet ou autre, qui peuvent être des faux)
6- Ne pas donner son adresse e-mail dans n’importe quel formulaire. Créer un mail "pourriel" que l'on utilisera uniquement pour ces formulaires.

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Modifié le 19/07/2010

Que dit la loi ?

Que dit la loi ?

Selon la Loppsi 2, validée par le Conseil constitutionnel en mars 2011:

> L'usurpation d'identité en ligne est passible désormais d'une peine maximale de 1 an de prison et 15.000 euros d'amendes.

> Même peine pour tout usage de données "permettant d'identifier un tiers en vue de troubler sa tranquillité ou celle d'autrui, ou de porter atteinte à son honneur ou à sa considération" est puni de la même manière.

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Modifié le 11/03/2011

Que faire en cas d’usurpation d’identité ?

Que faire en cas d’usurpation d’identité ?

L'un des majeurs problèmes sur la toile est d'ordre temporel : les données mises en ligne aujourd'hui laissent des traces pour des années. Le point pose déjà fortement question pour les données que les jeunes mettent volontairement à disposition de la planète entière sans bien mesurer leurs impacts sur leur vie dans 10, 20, 30 ans. En cas d'usurpation, ce sont les mots d'un autre que l'on retrouve dans sa propre bouche à des années de distance... D'où l'importance de développer des réflexes de responsabilité et prudence dans la gestion quotidienne de ses données personnelles.


En cas d’usurpation d’identité
• Demandez aux groupes d’amis, de discussion… d’effacer les messages préjudiciables qui n’émanent pas de vous
• Signalez le problème aux fournisseurs de service Internet où vous avez rencontré ce problème
• Supprimez vos comptes, profils, adresses de messagerie
• Portez plainte contre X auprès des services de police


Pour éviter que cela ne se produise
• C’est le minimum : évitez de choisir un mot de passe trop évident, comme votre date de naissance, les suites des types 1234, etc.
• Il faut le savoir : les comptes de messageries gratuits sont plus susceptibles que ceux des fournisseurs d’accès à Internet payant d’être piratés. C’est du moins ce que l’on constate en ce moment. Préférer une adresse mail du second type, si vous en avez une pour les comptes qui vous semblent les plus importants, notamment ceux qui impliquent des transactions financières.
• Lorsque vous remplissez un formulaire, ne cochez pas les cases autorisant l’exploitation de vos données personnelles
• Les navigateurs proposent en général des filtres anti-hameçonnage pour se protéger des usurpations. Renseignez-vous !
• Vous pouvez effacer de temps à autre les cookies de votre ordinateur

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Modifié le 07/03/2009

En quoi consiste l’usurpation d’identité, quels sont ses risques ?

En quoi consiste l’usurpation d’identité, quels sont ses risques ?

L’usurpation d’identité sur Internet – par la technique dite de l’hameçonnage - consiste à prendre contrôle de l’identité virtuelle d’une personne en soutirant son mot de passe et son identifiant et à se faire passer pour elle pour utiliser son compte à différentes fins, souvent frauduleuses.

La plupart du temps, les vols concernent les codes de carte bleue mais – et c’est là que les jeunes sont de plus concernés - l’usurpation peut concerner un compte de messagerie, celui d’une boutique en ligne, un profil facebook, skyblog ou autre réseau social, un compte sur un site marchand comme e-bay. Et c'est toute l'identité du jeune, sa réputation, voire dans des cas plus rare sa sécurité qui est en jeu.

Car c'est une chose de publier au nom du Général de Gaulle ou de Madonna, et d'aller pirater les identifiants d'une camarade de classe pour lui faire dire et montrer des choses allant contre son intégrité.

En pratique, les victimes de ce type de vol de données se retrouvent souvent avec de mauvaises surprises : des messages à leur nom, des petites annonces sur des sites particuliers, des commentaires désobligeants signés de leur nom sur des blogs de connaissance, autant de manifestations préjudiciables à leur réputation qui circulent sur les réseaux et forum, puis sur google. Le phénomène, en hausse générale avec l'augmentation des taux d'équipements semble en particulier en recrudescence sur les réseaux sociaux auprès des adolescents.

L’un des soucis majeurs avec l’usurpation d’identité sur Internet est que sa victime ne s’en rend pas compte immédiatement. Ce n’est qu’au fil du temps, en recevant des réponses à des messages non envoyés, en trouvant des photos sur le mur de son réseau social, des commentaires signés de son nom ici et là, des objets mis en vente sur e-bay sous son nom que la victime prend conscience du phénomène. Et puis, bien évidement, l’usurpation peut avoir des conséquences financières lorsque celui qui la commet s’empare de données permettant des transactions d’argent !

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Modifié le 07/03/2009
LIENS
Et aussi sur le site
Et ailleurs sur le net

- Internet-signalement.gouv.fr : C'est le site de signalement du gouvernement. Vous y trouverez les informations essentielles sur les démarches à suivre en cas d'usurpation d'identité.

piratage boîte mail chez aol, fournie par SFR

Copie de lettre ouverte à AOL France , filiale SFR, qui malgré de nombreux avertissements préalables au service clientèle, n' a pas daigné améliorer ses sécurités, ce qui a conduit au piratage de ma boîte mail. Quand les autorité compétentes se décideront-elles à prendre les mesures pénales qui s' imposent devant ces infractions qui se multiplient?

Messieurs,

Mon compte principal a été piraté.
J’ ai aussitôt appelé le 1023, Service technique de SFR, qui sont de véritables incapables! Je leur ai demandé de copier ma boite mail qui contient des centaines de faux messages affichant des sites internet qui sont très probablement des virus, mais ils s ‘ en disent techniquement incapables!
Vous imaginez le tort que cela peut me causer, me servant de mon adresse AOL pour mes mails avec des cabinets de recrutement.
Le service technique SFR s’ est donc dit incapable de copier à distance le contenu de ma boite mail et m’ a renvoyé sur un indépendant à mes frais, pour “nettoyer” mon ordinateur!
QUELS INCAPABLES ! Mon ordinateur n’a pas besoin d ‘ être “nettoyé”. Il suffit que je change de mot de passe et efface tous les mails indésirables! Mes autres logiciels WINDOWS n’ ont pas été affectés (Deux scans, l’ un d ‘ AVAST, l’autre d ‘ AVIRA , n’ ont détecté aucun virus!) Le Trojan se trouve à l’ intérieur du logiciel AOL.... et seulement dans ce logiciel! Par contre les dégâts dans un logiciel indispensable à ma recherche d ‘emploi sont déjà faits!
J’ ai, bien entendu, aussitôt modifié mon mot de passe.
Par contre, j’ ai passé mon après-midi de dimanche à vous copier toutes les adresses internet (toutes différentes et certainement toutes porteuses de virus) pour votre information et, accessoirement, pour que vous avertissiez les fabricants d ‘anti-virus car certains sont peut-être encore inconnus.... C’ est un travail de titan alors qu’ il suffisait de copier son contenu depuis le site de maintenance SFR !
Cet incident s ‘ est produit sans aucun téléchargement dangereux depuis mon pseudonyme principal: je ne fais aucun Pier to Pier et ne télécharge que des fichiers JPG de photographies ou ouvre des liens en provenance de sites comme Michael Page, Pole Emploi, APEC..... Avec mes autres pseudonymes, il m’ arrive seulement de fréquenter des chat rooms, et c’ est là que se situent les hackers qui pullulent sur AOL. Alors que je suis simplement en lecture, des gens présents mal intentionnés font “sauter” ma connexion AOL mais aussi sont capables de me fermer Windows sans aucune manœuvre de ma part et de manière inappropriée (avec défilé de pages MS/DOS!) de telle sorte que je soie obligé de redémarrer en mode “sans échec” !
Je mets en cause le non respect unilatéral du contrat qui me lie à SFR, du fait que j’ ai toujours été “client NEUF option AOL”, c’ est à dire que NEUF s’ était engagé par contrat auprès des anciens clients AOL à maintenir l’ ensemble des services AOL, promesse qui n’ a plus été tenue après la fusion avec SFR mais sans avertissement ni avenant! . Je considère donc qu’ il y a, de la part de SFR, une rupture unilatérale de contrat qui pourrait donc autoriser tous les clients ex “NEUF option SFR” à résilier leur contrat sans préavis ni indemnité de rupture!
Fréquentant des forums de discussion AOL, je peux vous confirmer que la très grande majorité des anciens clients d’ AOL puis “NEUF option AOL” sont très mécontents des services rendus par SFR. Le programme AOL 9.0 VR, distribué en France par SFR ne fait plus l’ objet d’ aucune maintenance, les pare-feux et autres sécurités ne fonctionnant plus puisque nous sommes la proie d ‘un groupe de pirates ayant envahi AOL. Par ailleurs, le programme AOL9.0 VR étant incompatible avec les versions de Windows postérieures à Vista, nous avons tous été obligés de charger la version 9.7 qui est intégralement en Anglais et donc incompréhensible des non anglophones: ce qui est contraire à la loi Toubon qui exige que les produits distribués en France soient traduits en Français (or les seules versions traduites sont inexistantes chez AOL et seulement distribuées en France par des Adwares!). SFR répondra qu’ ils ne sont pas distributeurs d ‘AOL 9.7... Alors comment font les clients “NEUF option AOL” pour conserver l’ accès au service contractuellement promis?
Donc je pose la question à SFR: qu’ est devenue l’option “NEUF option AOL”?
Nous connaissons tous les pseudonymes des pirates d ‘ AOL et nous vous les avons de nombreuses fois signalés, sans que vous ne jugiez utile d ‘ appliquer les CGU d ‘ AOL, qui est l’ exclusion définitive... Autre entorse au contrat qui nous lie à SFR.
Je ne citerai pas ici les pseudonymes des hackers soupçonnés (et connus de tous les aoliens) pour ne pas risquer de poursuites en diffamation, car je compte bien publier copie de cette lettre ouverte dans un blog ainsi que dans une association de consommateurs.
Merci de faire suivre ce courrier à SFR qui ne daigne fournir aucune adresse mail de contact, mais une assistance clientèle, dont le moins qu’ on puisse dire est qu’ elle est incompétente au téléphone (certains ne connaissent même pas l’ existence d ‘ AOL!) et dont l’ assistance télématique en page d’ accueil est infantile et ne résout aucun problème.
Merci de bien vouloir fixer les clients “NEUF option AOL” sur leur statut chez SFR, sachant qu’ aucun avenant au contrat conclu avec NEUF ne leur a jamais été proposé!

Salutations distingués.

B***

Ursupation d'identités

Bonjour,j'ai un souci une personne utilise mon identités, j'ai porter plainte contre x mais de jour en jour je reçois des lettres d'amande qui est et mon nom prénom et adresse mais je ne sais pas qui sais je n'ai jamais perdu mes papiers  je sais plus quoi fair aider moi svp merci

piratage compte site de rencontre

est-ce que qq1 aurait déjà été victime d'une création de compte sur site de rencontre à son insu?
car moi c'est le cas et le pire c'est qu'il y a toutes mes données: date de naissance, description physique... et cette personne a payé avec ma carte bancaire.... 160€ et qq...
il s'agit bien de mon adresse mail et d'un mot de passe habituel assez difficile a deviner en +...

merci de votre aide
je ne sais plus quoi faire (petit pb avec madame du coup....)

pensez-vous à détruire vos documents ?

je veux dire , qu'il y a des petits malins qui fouille les poubelles pour récupérer des informations sur votre familles, avec le tris sélectif c'est d'autant plus facile, vous voyez?
donc , il faut détruire tout les documents avec les informations confidentiel sur vous même et celle de votre famille.
en résumée, il existe des réseaux autre qu'internet qui puise votre identité es .

Comment faire annuler une adresse-mail piratée?

Suis piraté (dans ma 2e messagerie) et ne peux plus l'ouvrir
Je voudrais au moins la supprimer. mais comment allerter google?

envoie de Catre d'identité sur Facebook. pour prouver.

J'avoue que je l'ai envoyer,peu etre machinalement. Je créait des nouveau compte assé souvent(toujours avec mon vrai nom et prénom). Peu etre est ce a cause de cela qui m'on demander ma CI. Sur Facebook ils disent que des qu'ils on vérifier ils supprime. C'est revenu de suite. Ils explique sur le site que c juste pour prouver.
J'ai tres vite regretter,alors j'ai supprimer mon compte et as décider de ne plus y retourner. Bien sure faut attendre 14 jours avant que le compte soit définitivement supprimer.Pour l'instant il est désactiver.
Vous pensez que c'est grave?que je risque quelque chose meme si j'ai fait la demande de suppression de compte? sa m'inquiète tout ça.
J'ai appeler la gendarmerie et il m'on dit que normalement il ne faut pas a moin que se soit nouveau. Il m'a dit que normalement je ne risquait rien,tant qu'il y avait écrit "support" dans l'adresse email de réponse de FB.il ma dit de bien garder l'email de FB par la suite "au cas ou" mais normalement il ne se passera rien. J'ai lu des commentaires sur un forum de discussion mais au lieu de me rassurer sa ma brouiller l'esprit. Je sais pas quoi faire.

aide moi a resoudre se probleme

bjr tt d abord je suis dans 1 pays vraimen bizarre ma connection facebook es bloque depuis 2 semaine quand vous voulez vous connecter c es la photo du partie au pouvoir qui s affiche je ne comprend rien du tout je ne sait dont pas si il ya 1 situation pour me debloquer se probleme

usurpation d'identité

je vous prie de m'orienter la procédure d'identifier un usurpateur. en effet, quelqu'un circule avec mon identité en France dés l'année 2008 étant donné que je suis aux Comores .

Modification de messages sur forum

Bonjour,

je suis inscrit sur un forum depuis longtemps, sur lequel je participe régulièrement ou je parlais quelques fois de mon entreprise en demandant de l aide et des idées aux autres internautes du forum.

Un jour un modérateur m'a envoyé un message privé me demandant de lui faire de la pub sur mon site internet en mettant un logo ou un lien vers leur site... J'ai gentiment refusé car je ne pouvais pas me permettre de le faire.
Le lendemain, je ne pouvais plus accéder a mon compte et tous les mots qui définissaient le nom de mon entreprise ont été modifié par le nom de la boutique de leur site internet.

Soit: tous les mots " cocktailadom" ( nom de mon entreprise ) ont été remplacé par " bar-shop " leur boutique.

Cela modifie complétement mes messages et peuvent l utiliser a profit.

J'aimerai savoir s'il est légal qu'un modérateur modifie les commentaires ou sujets d'un forum comme ca.
Et a qui dois je faire appel?
Ces gens se servent de nous et se débarrassent de nous quand ils le veulent, si en plus ils ont le droit de modifier ce que l'on ecris sur leurs forums pour leurs intérêts personnels ou va t on ?

Merci de votre lecture et de vos reponses.
Dylan

Bonjour, excellente question

Bonjour,

excellente question relative à vos droits en ligne et la protection de vos données, pour lesquelles vous avez un droit d'accès et de modification (Loi informatique et Libertés)

Vous pouvez trouver une réponse auprès de la CNIL (Commission nationale informatique et Libertés) qui est l'autorité indépendante française en charge de l'application de la loi de protection des données en ligne.
voyez ici: http://www.cnil.fr/vos-libertes/plainte-en-ligne/

Bonne journée,
l'équipe Internet Sans Crainte