Le spam ne concerne qu’une partie du publipostage électronique, celui qui est répréhensible car contraire à la loi, et non pas l’ensemble du marketing électronique.
Ainsi, le spam ne doit pas être confondu avec : • Les messages publicitaire licites : l'envoi de messages par un organisme qui a procédé à une collecte loyale des adresses électroniques est autorisé, c'est-à-dire lorsque les internautes ont été informés, lors de la collecte de leur adresse électronique, de l'utilisation de leur adresse à des fins notamment commerciales ou de sa cession à des tiers à de telles fins et qu'ils ont été mis en mesure d'accepter ou de s'y opposer par un moyen simple telle une case à cocher ou l'envoi d'un courrier électronique ou postal. • La lettre d'information : Une lettre d'information est un message envoyé à partir d'un site sur lequel l'internaute s'est préalablement inscrit et à laquelle vous pouvez vous désinscrire.
Dans le cadre des actions que mène France Télécom-Orange pour la protection des mineurs, le groupe s'engage pour la deuxième année consécutive, dans le cadre de son partenariat avec Internet Sans Crainte à participer au Safer Internet Day