BOITE A OUTILS - Etudes

Etude réalisée par l'institut IFOP entre le 18 et le 22 janvier 2013 auprès de 403 jeunes âgés de 11 à 17 ans et 402 parents.

Des usages au coeur de la vie quotidienne

• 77% des 11-17 déclarent se connecter au moins une fois par jour
• 88,7% auraient du mal à s'en passer au quotidien
• Plus de la moitié utilisent Internet dans une pièce où ils sont seuls.

Le dernier constat va à l'encontre des recommandations classiques qui veulent que l'ordinateur familial soit situé dans une pièce commune. Le chiffre est toutefois à relativiser dans la mesure où l'étude cible aussi des adolescents assez âgés pour surfer en autonomie.

Pas que les réseaux sociaux

Principaux usages réguliers d'Internet des 11-17:

•  La recherche d'information (65%)
•  La consultation de vidéos (64%)
•  Le travail scolaire (56%)
•  L'écoute de musique en ligne (55%)
• Facebook (52%)

Un rappel important. les usages des réseaux sociaux qui tiennent le devant de la scène tendant en effet à faire oublier les autres usages numériques, notamment dans les actions de sensibilisation

Des parents impliqués

L'étude met en avant le fait que les parents ont une perception le plus souvent exacte et fine des usages en ligne de leur enfant.

Ce point confirme confirme l'intérêt et la préoccupation des parents français sur ces questions et remet en question cette représentation souvent répandue de parents totalement perdus face aux écrans. Un dialogue existe donc, ainsi qu'une attention aux pratiques. Au delà de savoir que leurs enfants vont sur les moteurs de recherche, les plateformes de partage ou leur réseaux sociaux, les parents parlent-ils de ce qu'ils y font, de leurs expériences en ligne ? L'étude ne le dit pas.

Plus ou moins en règle

• Les jeunes et leurs parents savent à respectivement 86% et 92% que l'on a pas le droit de tenir des propos à caractère raciste ou homophobes en ligne.
• 88% des jeunes et 83% de leurs parents savent que la loi n'autorise pas la publication de photos d'autrui sans autorisation.
• En revanche, les jeunes pensent à 74% qu'il est interdit de regarder de la pornographie en ligne (58% parents).
• Ils sont aussi beaucoup moins sûrs d'eux en ce qui concerne le fait de dire du mal de quelqu'un, ou de communiquer l'adresse d'un proche sans son accord.

Reste à savoir s'ils mettent ces règles en pratiques (l'étude Eukidsonline et d'autres tendent à montrer le contraire), et sont conscients qu'elles s'appliquent aussi sous pseudo/avatar (selon cette étude 41% des 11-17 estiment qu'on ne peut pas les reconnaitre lorsqu'ils utilisent un pseudo ou un avatar - mais combien savent qu'on peut les retrouver par le biais de leur IP?).

Informés, mais pas assez

• 59% des jeunes et 58% des parents estiment qu'Internet est dangereux
• 88% des jeunes estiment en revanche être prudents et ce à 77% grâce à la sensibilisation dont ils ont bénéficiés par leurs parents ou l'école

L'étude décèle un déficit de savoirs et d'informations particulier en matière de protection des données personnelles. A noter en particulier, le fait que 58.5% des jeunes interrogés partagent leur mot de passe avec au moins un membre de leur entourage. " 

LIRE LE COMMUNIQUE

Voici les données clés pour la France en matière d'Internet

Internet au cœur de la socialisation

• Usages quotidien du web ou du portable
En sixième > 31% des filles et 22% des garçons En troisième > 65% des filles et 46% des garçons

Plus d'amis et de bons amis

• 93 % des jeunes déclarent trois ami(e)s ou plus en 2010 - soit 90% de plus qu'en 2006

• La plupart estiment avoir une bonne communication avec ces amis

• Le nombre d'adolescents en situation d'isolement (pas d'ami) reste faible et stable :2%

Moins de sorties

• Les jeunes continuent à sortir avec leurs amis
Les garçons sortent en moyenne 2.9 jours par semaine, les filles 2.6

• Mais moins qu'en 2006, date de la dernière étude HBSC
- Les garçons de 13 ans sont 12% à passer régulièrement du temps avec leurs amis contre 18% en 2006
- Pour les filles, le chiffre passe de 10 à 7%

En forme

• 88% des collégiens s'estiment en bonne ou excellente santé

• Bien que 20% des filles et 11% des garçons disent parfois être sujet à la déprime

Internautes et sportifs

• 63.5 % pratiquent régulièrement un sport

• Mais 31,1% n'en font pas assez (soit au moins une heure par jour, 5 à 6 jours par semaine)

• 91.5 % passent plus de deux heures par jour devant un écran

• La télévision reste encore l'écran favori des collégiens : 61% passent plus de deux heures par jour devant la télévision, 45% devant l'ordinateur, 40% à jouer aux jeux vidéo

Toujours moins de sommeil

• De la sixième à la troisième, les jeunes dorment 20 mn de moins chaque année

• En semaine, les jeunes de sixième dorment 9h10 - ceux de troisième 8h08

• 21% des élèves de troisième sont dans une situation de privation sévère de sommeil (moins de 7 h)

• Les jeunes qui regardent la télévision ou surfent le soir dorment 30 à 45 minutes de moins que les autres. Ceux qui lisent dorment une demi-heure de plus que la moyenne nationale.

• 18,5% des collégiens ont du mal à s'endormir tous les soirs

Violence à l'école

• 36% des collégiens déclarent avoir été victime de brimade - Une situation stable depuis 2006.
Les filles sont plus souvent victimes, les garçons plus souvent acteurs.

• 21% des collégiens ont subi des violences physiques dans l'enceinte scolaire
- Une situation à la hausse depuis 2006 Les filles sont moins concernées que les garçons (17% vs 24%)

• 49% de garçons disent s'être bagarrés au moins une fois dans l'année

• 72,5 % ne se sentent pas inquiets

ETUDE COMPLETE : http://upload.ouestfrance.fr/ouest-france.fr/pdf/Etude.pdf

PRINCIPAUX RESULTATS ETUDE EUKIDSONLINE 2011

L’enquête EU kids online

§  Ce rapport présente les premiers résultats d’une  enquête originale qui a été conçue et réalisée par le réseau scientifique européen Eu Kids Online. Elle a été financée par le programme de la Commission Européenne Safer Internet, afin de produire des données pouvant servir de base aux politiques publiques en matière de sécurité de la navigation en ligne,

§  Un échantillon aléatoire et stratifié composé de 25.142 enfants de 9 à 16 ans, utilisateurs d’internet, ainsi que leurs parents, a été interrogé  au cours du printemps et de l’été 2010 dans 25 pays européens.

§  L’enquête s’est penché sur les risques en ligne suivants: la pornographie, le harcèlement, la réception de messages à caractère sexuel, les contacts avec des inconnus, les rencontres dans la vie réelle avec ces inconnus, la lecture de contenus dangereux, le détournement de données personnelles.

§  Dans ce rapport, le terme “enfants” renvoie aux internautes européens âgés de 9 à 16 ans. ‘Utiliser internet’ renvoie à tous les supports et à tous les lieux d’utilisation.

Usages d’internet et activités en ligne

§  L’usage d’internet fait désormais partie de la vie quotidienne des enfants.: 93% des 9-16 ans vont en ligne au moins une fois par semaine (et 60% tous les jours ou presque tous les jours

§  Les enfants vont en ligne de plus en plus jeunes –l’âge moyen au premier accès est de 7 ans au Danemark et en Suède,  et de 8 ans dans plusieurs autres pays d’Europe du Nord. Dans l’ensemble des pays, un tiers des 9-10 ans qui utilisent internet vont en ligne tous les jours, ce pourcentage monte à 80% chez les 15-16 ans.

§  Internet est le plus souvent utilisé à la maison (87%), puis à l’école (63%). Mais les accès à internet se diversifient – 49% l’utilisent dans leur chambre à coucher et 33% via un téléphone mobile ou un autre appareil portable. L’accès par un appareil portable est le fait de plus d’1 enfant sur 5  en Norvège, Suède, Royaume Uni et Irlande.

§  Les enfants ont une série d’activités en ligne  variées et potentiellement bénéfiques: les  9-16 ans utilisent internet pour le travail scolaire (85%), pour jouer à des jeux (83%), regarder des vidéo clips (76%) et pratiquer la messagerie instantanée (62%). Un plus petit pourcentage met en ligne des images (39%) ou des messages (31%) destinés à être partagés avec d’autres, utilisent une webcam (31%), vont sur des sites de partage de fichiers (16%) ou un blog (11%).

§  59% des 9-16 ans ont un profil sur un réseau social –dont 26% des 9-10, 49% des 11-12, 73% des 13-14 et 82% des 15-16 ans. Les sites sociaux sont particulièrement populaires aux Pays-Bas (80%), en Lituanie (76%) et au Danemark (75%), et le moins en Roumanie (46%), Turquie  (49%), et Allemagne (51%).

§  Parmi les utilisateurs des sites sociaux, 26% ont un profil public – ces pourcentage sont plus élevés en  Hongrie (55%), Turquie (46%) et  Roumanie (44%); 29% déclarent avoir plus de 1OO contacts, mais beaucoup ont en bien moins.

§  Parmi les utilisateurs des réseaux sociaux, 43% ont un profil privé avec un accès restreint à leurs “amis”. 28% ont un profil en partie privé seulement, avec un accès aux amis de leurs amis. On notera que 26% ont un profil public accessible à tout le monde.

Les compétences digitales

§  Il est probable que les compétences en informatique et en mesures de sécurité croissent avec l’intensité des usages. L’affirmation « je m’y connais plus en internet que mes parents » est jugée « très vraie » par un tiers des 9-16 ans (36%), un tiers (31%) la jugent « assez vraie » et un tiers (33%)« pas vraie ».

§  Les plus jeunes semblent manquer de compétences et de confiance. Toutefois, la plupart des 11-16 ans (64%) sont capables de bloquer l’accès à une personne dont ils ne veulent pas recevoir de messages  ou de trouver des conseils en ligne (64%). Environ la moitié sont capables  de modifier leurs données personnelles sur leurs profils de sites sociaux (56%), comparer des sites pour évaluer leur qualité (56%) ou bloquer des spams (51%).

Les risques et leurs nuisances

Les risques ne se traduisent pas forcément par des conséquences négatives. On a demandé aux enfants internautes s’ils avaient rencontré des risques en ligne, et, quand c’était le cas, s’ils s’étaient sentis “tracassés”. Le terme “tracassé” était défini ainsi: quelque chose “qui t’a fait te sentir mal à l’aise, perturbé, ou laissé penser que tu n’aurais pas dû voir cela”. Les résultats variant selon l’âge et le sexe des enfants, les pays et le type de risque, les résultats globaux doivent donc être pris avec précaution.

§  12% des internautes européens âgés de 9 à 16 ans disent avoir été ennuyés ou tracassés par quelque chose sur internet. Dont 9% des 9-10 ans. Toutefois, la plupart des enfants ne font pas état de problème ou d’inquiétude particulière à propos d’internet.

§  Les risques ne constituent pas forcément des expériences douloureuses ou angoissantes. Par exemple, un huitième des enfants voient des images sexuelles ou reçoivent des messages sexuels, mais ils sont peu à estimer que c’est une expérience difficile.

§  En revanche, être harcelé par des messages blessants ou agressifs est à la fois le risque le moins fréquent (un enfant sur vingt) et celui qui occasionne le plus de souffrance.

§  De plus, seulement 1 enfant sur 12 a rencontré en face à face une personne connue en ligne. D’après les enfants, ce risque est rarement vécu comme une expérience pénible.

§  Les garçons, surtout adolescents, sont plus exposés aux images sexuelles en ligne, alors que les filles sont significativement plus nombreuses à recevoir des messages agressifs ou blessants. Toutefois, les filles sont généralement plus susceptibles d’être perturbées par les problèmes qu’elles rencontrent.

§  L’enquête s’intéresse à différents types de risques, comme on va le détailler. 41% des internautes de 9 à 16 ans ont connu au moins un de ces risques

§  Tous les risques augmentent avec l’âge : 14% des 9-10 ans ont été confrontés à au moins un risque. C’est le cas de 33% des 11-12 ans, de 49% des 13-14 et de 63% des 15-16 ans.

Pornographie

§  14% des 9-16 ans ont vu, au cours des 12 derniers mois, des images à caractère ouvertement sexuel, “montrant par exemple des personnes nues ou des personnes faisant l’amour”.

§  Parmi ceux qui ont vu ce type d’images sexuelles ou pornographiques, un enfant sur trois dit avoir été tracassé,  et parmi ces derniers, la moitié (soit un sixième des enfants qui ont été exposés en ligne à des images pornographiques et environ 2% de l’ensemble des enfants) disent avoir été « assez » ou « très » perturbés par ce qu’ils avaient vu.

§  Si l’on considère l’ensemble des médias, 23% des enfants ont vu des contenus sexuels ou pornographiques durant les 12 derniers mois –l’internet étant devenu une source de pornographie aussi fréquente que la télévision, les films ou les vidéos

§  Les adolescents les plus âgés sont quatre fois plus nombreux que les plus jeunes à avoir vu des contenus pornographiques en ligne ou hors ligne, et ils ont vu en ligne des images sexuelles plus explicites. Mais, les jeunes enfants se disent plus tracassés ou perturbés que les adolescents par ces images sexuelles vues sur Internet.

§  53% de ceux qui ont été tracassés par la confrontation à des images sexuelles sur internet en ont parlé à quelqu’un quand cela leur est arrivé : 33% en ont parlé à un ami, 25% à un de leur parent. 25% ont simplement arrêté d’utiliser internet pendant un moment, et  très peu ont changé leur système de filtrage ou leur liste de contacts.

Le harcèlement

§  6% des 9-16 ans ont reçu des messages agressifs ou blessants et 3% en ont envoyé eux-mêmes. Plus de la moitié de ceux qui ont reçu ce type de message disent s’être sentis « assez »  ou « très » tracassés.

§  19% des enfants ont été menacés en ligne ou/et hors ligne (pour 6% en ligne), et 12% ont menacé quelqu’un en ligne et/ou hors ligne (pour 3% en ligne). Il apparaît que les intimidations hors ligne sont plus fréquentes que les menaces sur internet.

§  La plupart des enfants qui ont reçu des messages internet agressifs ou blessants ont demandé de l’aide dans leur entourage. Un quart seulement n’en a parlé à personne. Les six dixième ont aussi eu recours à des stratégies en ligne : effacement des messages, filtrage pour bloquer  l’expéditeur. Cette dernière stratégie est considérée par les enfants comme efficace.

Les messages sexuels

§  15% des 11-16 ans ont reçu des  images ou des messages sexuels  dans des échanges peer to peer et 3% disent avoir envoyé ce type de message.

§  Presque un quart de ceux qui ont reçu ce type de message se disent avoir été perturbés, dont la moitié « assez » ou « beaucoup » –soit un huitième de ceux qui ont reçu ce type de message ou presque 2% de l’ensemble des enfants.

§  40% de ceux qui ont été tracassés par ces messages sexuels ont bloqué la personne qui les leur envoyait, ou les ont effacés (38%). Dans la plupart des cas, les enfants disent que cette réaction a aidé à gérer la situation. De telles réponses doivent être encouragées auprès de plus d’enfants.

Rencontrer dans la vie réelle des personnes connues en ligne

§  La communication en ligne avec des inconnus est le risque le plus répandu. C’est le cas de 30% des internautes de 9-16 ans qui disent avoir déjà communiqué sur Internet avec quelqu’un qu’il ne connaissait pas dans la vie réelle, une expérience qui peut être vécue comme risquée mais aussi comme amusante.

§  Il est beaucoup plus rare que les enfants rencontrent ces contacts. 9% des enfants ont rencontré en face à face une personne connue en ligne l’année précédant l’enquête. 1% des enfants (ou un sur neuf de ceux qui ont fait de telles rencontres) l’ont vécu comme une expérience perturbante.

§  Bien que les 9-10 ans soient les moins nombreux à avoir pratiqué ce genre de rencontre, ils sont les plus nombreux à avoir été perturbés par la rencontre (31% de ceux qui ont pratiqué ce type de rencontre hors ligne)

Les autres risques

§  Le second risque le plus répandu est l’exposition à des messages dangereux mis en ligne par des internautes. Il concerne 21% des 11-16 ans : messages de haine  (12%), pro anorexiques (10%), appels à l’automutilation (7%), à la prise de drogues (7%) ou au suicide (5%).

§  9% des 11-16 ans ont connu des abus de leurs données personnelles – abus sur le mot de passe (7%) ou sur des informations personnelles (4%), vol d’argent en ligne  (1%).

§  30% des 11-16 ans évoquent des expériences « fréquentes » ou « relativement fréquentes » liées à un usage excessif d’internet (i.e. négliger ses amis, problèmes de sommeil ou à l’école).

Différences selon les pays

§  La comparaison entre les pays montre que les chances d’être confronté à des risques en ligne touchent six enfants sur dix en Estonie, Lituanie, Norvège, République Tchèque et Suède.  C’est en Italie, en Turquie et au Portugal que les chances sont les plus faibles.

§  Les enfants sont plus nombreux à dire s’être sentis inquiets à la suite d’un problème sur Internet au Danemark (28%), Estonie (25%), Norvège et Suède (23%), Roumanie (21%). Ils sont les moins nombreux dans ce cas en Italie (6%), Portugal (7%) et Allemagne (8%)

§  Plus les enfants d’un pays utilisent internet, plus ils disent avoir affronté des risques. Toutefois, la croissance des usages se traduit aussi par de meilleures compétences.

§  C’est en Lituanie, République tchèque, Estonie, France et Suède que la gamme des activités pratiquées par les internautes est la plus large. C’est en Irlande et Turquie qu’elle est la moins étendue.

La connaissance des parents

§  Les parents des enfants qui ont rencontré un risque en ligne ne le savent souvent pas.

§  40% des parents des enfants qui ont  vu des images sexuelles pensent que cela ne leur est pas arrivé;  il en est de même pour 56% des parents dont les enfants ont reçu des messages agressifs

§  52% des parents dont les enfants ont reçu des messages sexuels et 61% des parents dont les enfants ont rencontré en face à face une personne connue par internet ne le savent pas  

§  Bien que l’incidence de ces risques soit faible, la sous estimation par les parents est considérable.

La médiation parentale

§  La plupart des parents (70%) parlent avec leurs enfants de ce qu’ils font sur internet, et restent à côté d’eux quand ils sont en ligne (58%). Mais, selon les enfants, 13% des parents n’ont aucune activité de médiation

§  Plus de la moitié des parents (56%) donnent à leurs enfants des conseils sur comment se comporter avec les autres en ligne, ou discutent avec eux de ce qui pourrait les inquiéter (52%). Un tiers des parents ont déjà aidé leurs enfants quand quelque chose n’allait pas (36%).

§  Les parents restreignent aussi la diffusion des données personnelles (85%), le chargement vers un site (63%) et le téléchargement (57%)

§  Un parent sur deux surveille les usages internet de leur enfant après coup, c’est donc la stratégie la moins utilisée par rapport aux formes de médiation positives, aux conseils de sécurité ou au fait d’établir des règles d’usage d’internet.

§  L’usage de dispositifs techniques de contrôle est relativement faible: un peu plus du quart (28%) des parents bloquent ou filtrent certains sites ou regardent l’historique des sites consultés par leurs enfants (24%).

§  Les enfants, comme les parents, considèrent que la médiation est utile, surtout les 9-12 ans.

§  La plupart des parents (85%) ont confiance dans leur rôle et pensent qu’ils peuvent aider leurs enfants si celui ci a un problème en ligne. 79% des parents ont aussi confiance dans le fait que leurs enfants sont capables de se débrouiller, et 15% disent avoir changé leur mode de médiation à la suite d’un problème en ligne qui a tracassé leur enfant.

§  Les deux tiers des enfants (68%) pensent que leurs parents en savent « beaucoup » ou « plutôt beaucoup » sur leurs usages d’internet. Mais 29% pensent qu’ils en savent peu et 8% très peu.

§  Moins de la moitié des enfants (44%) pensent que la médiation parentale limite leurs activités en ligne et 11% qu’elle les limite beaucoup. Dans certains pays (Turquie, Irlande et Bulgarie) les enfants se sentent plus limités par la médiation parentale que dans d’autres (Hongrie, Pays Bas). 15% des enfants voudraient  que leurs parents interviennent plus, et 12% moins.

§  La plupart des parents (73%) pensent qu’il est « peu probable » ou « pas du tout probable » qu’il arrive quelque chose à leur enfant sur Internet dans les six mois à venir.

Les autres sources de conseil sur la sécurité

§  Environ la moitié des enfants pensent que leurs enseignants se préoccupent des usages d’internet de façon correcte et 73% des enfants disent qu’ils pratiquent certaines formes de conseil quand on fait appel à eux.

§  Les différences selon l’âge sont importantes : l’engagement des enseignants est plus faible auprès des 9-10 ans.

§  Il y a de grandes différences dans l’engagement des enseignants selon les pays avec aux deux extrêmes, 97% des professeurs impliqués en Norvège et 65% en Italie.

§  Les trois quarts des enfants (73%) disent que leurs pairs les ont aidés pour internet.

§  Les pairs sont plus souvent mobilisés pour des aides concrètes comme trouver quelque chose quand on n’y arrive pas.

§  44% des enfants disent qu’ils ont reçu des conseils de leurs amis pour éviter les risques et 35% disent avoir donné des conseils.

§  En ce qui concerne les conseils pour la sécurité, les parents viennent en tête (63%), suivis par les enseignants (58%), et enfin les groupes de pairs (44%).

§  Mais pour les adolescents les plus âgés et ceux d’origine sociale populaire, les conseils viennent plus souvent des enseignants que des parents

§  Les autres membres de la famille sont en général aussi importants que les groupes de pairs lorsqu’il s’agit de trouver des conseils pour une navigation sûre (47%)

§  Les informations venues des mass media sont peu utilisées (20%) et les conseils en ligne encore moins (12% des enfants seulement ont été chercher un conseil sur un site web).

§  Les parents s’informent eux-mêmes principalement auprès de leur famille et de leurs amis (48%), puis des médias traditionnels (32%), puis de l’école de leur enfant (27%), et enfin auprès des fournisseurs d’accès (22%) ou des sites web (21%).

§  Seulement 9% des parents disent qu’ils ne souhaitent pas avoir plus d’information sur les questions de sécurité sur internet. Beaucoup de parents voudraient au contraire être mieux informés qu’ils ne le sont déjà par leur famille ou amis, l’école des enfants, les sites web, et, dans une moindre mesure, les fabricants ou marchands.

Recommandations de politique publique

Ces résultats ont des conséquences en termes de politiques publiques:

§  La conscience des problèmes de sécurité en ligne par les parents pourrait être améliorée en encourageant un dialogue entre enfants et parents sur les risques que peuvent rencontrer les jeunes sur internet.

§  Etant donné que les parents citent l’école de leur enfant comme source préférée d’information sur les questions de sécurité internet, de plus grands efforts devraient être fournis par le secteur éducatif. D’autre part, sachant que les outils de sécurité fournis par l’industrie sont peu utilisés par les parents, les industriels devraient améliorer leur diffusion, leur fiabilité et leur facilité d’usage.

§  Comme l’usage d’internet est devenu plus personnel, le rôle de médiation des parents et enseignants est plus difficile. L’industrie doit donc prendre plus de responsabilités pour connaître les risques encourus et élaborer les outils de sécurité nécessaires. Les outils techniques de blocage et filtrage et des moyens de rapporter les incidents sont au cœur du système de protection des jeunes, leur existence doit être mieux connue et leur accès plus facile pour les enfants comme pour les parents.

§  Les enfants sont aussi plus responsables de leur propre sécurité : les campagnes d’information devraient donc chercher à leur donner confiance et à développer leur sens civique numérique. Les enfants doivent être encouragés à avoir une attitude responsable et à prendre en main leur propre sécurité.

§  Étant donné que beaucoup d’enfants ont répondu ne pas avoir rencontré de problèmes sur internet, et que très peu de ceux qui en ont rencontré déclarent avoir été inquiets, les futures politiques de sécurité devraient se concentrer sur les catégories les plus fragiles, et tout spécialement les plus jeunes des internautes. Il faut prendre en compte des utilisateurs beaucoup plus jeunes, dès le niveau de l’école primaire.

§  Il faut continuer à mettre l’accent sur le développement des compétences digitales afin que tous les enfants atteignent un niveau minimum standard, et pour éviter qu’il n’existe des enfants sans compétences. Ce qui  suppose aussi de chercher à élargir la gamme des activités pratiquées sur internet : trop peu d’enfants utilisent ses capacités créatives.

§  De plus, comme moins de la moitié des 9-16 ans –et encore moins chez les plus jeunes- se disent très satisfaits du volume d’offre en ligne qui leur est accessible, il faut inciter les   acteurs de l’internet à développer des contenus appropriés  plus accessibles, surtout pour les enfants appartenant à de petites communautés linguistiques.

Note sur la méthodologie

§  Ce rapport résulte du travail du réseau EU Kids Online, coordonné par la London School of Economics avec des équipes de recherche propres dans chacun des 25 pays sous le contrôle d’un comité d’experts internationaux.

§  Des premiers résultats de cette recherche ont été présentés au Safer Internet Forum le 21/10/2010. Le présent rapport présente les résultats complets sur l’ensemble des pays

§  Les pays concernés par l’enquête sont: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Norvège, Pays Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque Roumanie, Slovénie, Suède, Turquie et Royaume Uni. Sauf dans le cas où le nom du pays est spécifié, les résultats concernent des moyennes sur l’ensemble des pays.

§  Comme on le sait, il est difficile de mesurer les aspects privés ou les inquiétudes liés aux expériences des enfants. Le questionnaire a été administré en face à face et à domicile. Il comprenait une section auto administrée, pour les question sensibles  dont les réponses ne devaient pas être entendues par les parents, d’autres membres de la famille ou l’enquêteur.

§  Pour des détails complets sur la méthodologie, les aspects techniques du terrain, et les pratiques éthiques, voir www.eukidsonline.net.

Selon le consumer report de mai 2010, l’équivalent américain de 60 millions de consommateurs, 42% des utilisateurs de Facebook et Twitter mettent en danger leurs vie privée.

Voici la liste des comportements à risque à éviter selon ce rapport

1. uti­li­ser un mot de passe trop simple (un mot de passe sécurisé devrait être composé d'un mélange de lettres, symboles du clavier et chiffres - et surtout pas correspondre à sa date de naissance ou celles de ses enfants...)

2. négliger de régler ses paramètres de confidentialité (seuls 58% des adultes interrogés l'ont fait rapidement et 22% seulement ont réglé de façon fine les données personnelles auxquelles les applications Facebook peuvent accéder - )

3. mentionner sa date de naissance complète sur son mur

4. afficher le nom de ses enfants

5. men­tion­ner le fait de s’absenter de son domicile

6. accepter que les moteurs de recherche puissent vous trouver (18% seulement des personnes sondées l'ont fait)

7. lais­ser les plus jeunes uti­li­ser Facebook sans la super­vi­sion d’un adulte (Facebook est interdit aux moins de 13 ans)

8. omettre d'altérer certaines informations pour protéger son idendité (10% l'ont fait)

Par ailleurs, ce rapport montre que les internautes sont incohérents dans leur comportement.
En ce qui concerne les appli­ca­tions Facebook

* 39% des uti­li­sa­teurs inter­ro­gés disent uti­li­ser des appli­ca­tions Facebook

* 10% des uti­li­sa­teurs Facebook sont confiants dans le fait d’être en sécurité lorsqu'ils le font

* 27% pensent que cer­taines appli­ca­tions sont plus sures que d’autres

* 28% pensent que toutes les appli­ca­tions Facebook repré­sentent un pro­blème de sécu­rité potentiel

* 35% n’ont jamais réflé­chi aux pro­blèmes de sécu­rité posé par les appli­ca­tions Facebook Côté Twitter et protection de la vie privée, les résultats sont pour le moins étonnants et incohérents

* 34% des uti­li­sa­teurs inter­ro­gés affirment que leurs Tweet ne sont visibles que de leurs fol­lo­wers (alors que seuls 8% des pro­fils Twitter sont pri­vés)

* 27% disent regar­der le pro­fil de nou­veaux fol­lo­wers qu’ils ne connaissent pas personnellement

* 24% disent bloquer tout nou­veau fol­lo­wer qu’ils ne connaissent pas

* 12% disent recher­cher des infor­ma­tions sur leurs nou­veaux fol­lo­wers sur Google ou d’autres moteurs de recherche

* 5% demandent l’avis d’un tiers à pro­pos de nou­veaux fol­lo­wers qu’ils ne connaissent pas

L'enquête confirme tout d'abord la tendance au "multi-tasking" des générations de "digital natives"(nés avec l'ordinateur et Internet). Ainsi, 80% des jeunes interrogés possèdent un lecteur mp3, 96% ont accès à un ordinateur connecté à Internet chez eux, 62% ont une console de jeu à eux. Quant au téléphone portable, 73% des adolescents de 12 à 17 ans en possèdent un ce qui réaffirme sa place de média principal des jeunes.

Plus précisément, le mobile semble être un outil plus important dans la sociabilité féminine adolescente car les filles sont plus équipées (77% contre 70% des garçons) et plus tôt que les garçons (elles sont 49% à avoir eu leur premier portable avant 13 ans contre 41% des garçons du même âge, et 72% à l'avoir eu avant 14 ans contre 60% des garçons du même âge).

En matière de risques, les filles se déclarent plus sujettes à certains désagréments comme le harcèlement (20% des filles contre 12% des garçons), tandis que les garçons se plaignent plus fréquemment de recevoir des messages à caractère sexuel de la part d'un camarade sur leur portable (17% contre 10% des filles). Enfin, 13% des garçons déclarent avoir déjà reçu des messages à caractère sexuel provenant d'inconnus contre 7% des filles.

A propos des messages de prévention liés aux usages du téléphone, si les adolescents les connaissent pour une grande majorité, 77% d'entre eux savent par exemple qu'il vaut mieux utiliser leur kit mains libres pour téléphoner, près de 66% d'entre eux déclarent ne pas l'utiliser.

En dehors, des problématiques techniques concernant l'appareil et le forfait, et les disputes familiales fréquentes sur le temps passé à envoyer des SMS (47%) par exemple, les adolescents semblent peu dialoguer avec leur parents sur les questions de fond soulevées par l'usage du téléphone portable (62% n'ont jamais abordé la question de l'usage des vidéos, 88% n'ont pas parlé des logiciels de contrôle parental par exemple).

Pour aller plus loin, consultez l'étude.

L'étude, publiée en mai 2009, avait comme objectif d'évaluer l'intégration des jeux vidéo en classe au niveau européen dans les établissements primaires et secondaires.

L'étude s'est déroulée en trois temps : un questionnaire en ligne (disponible en neuf langues et accessible d'octobre 2008 à février 2009) a été rempli par 528 enseignants puis complété par des entretiens réalisés auprès d'une trentaine d'experts et décideurs politiques provenant des huit pays suivants : l'Autriche, le Danemark, la France, l'Espagne, l'Italie, la Lituanie, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.  Enfin, une analyse de six études de cas a permis de parvenir à un constat général et à des recommandations.

L'analyse des six études de cas :

Il apparaît que le développement de l'utilisation des jeux vidéo comporte quatre objectifs récurrents :

-          l'assistance aux élèves en difficultés ;

-          la préparation de futurs citoyens dans une société faite d'univers virtuels parmi lesquels les jeux vidéo ;

-          la modernisation du système éducatif ;

-          le développement des compétences avancées.

Bien qu'elles ne soient pas encore majoritaires, l'étude met en lumière la multiplication des initiatives dans les pays membres, aussi bien à l'échelle locale (une classe, plusieurs de la même école, plusieurs de différentes écoles) que nationale (des initiatives académique ou des directives gouvernementales).

En termes de contenu, l'étude révèle que les enseignants choisissent avant tout les jeux en fonction de leurs caractéristiques didactiques. En effet, ils permettent d'une part de développer chez les élèves de nouvelles compétences sur la base de leurs acquis, et d'autre part, ils peuvent rendre la progression de l'élève visible et leurs échecs moins traumatisants que lors d'un apprentissage « classique ».

Pour plus d'informations sur les six initiatives étudiées :

http://games.eun.org/upload/gis-synthesis_report_fr.pdf

Les résultats du questionnaire « enseignants » :

Quelques données générales :

- 155 répondants sur 528 n'utilisent pas les jeux vidéo

- Un peu plus de 80 % des enseignants ayant répondu considèrent que les jeux électroniques ont leur place à l'école et voudraient en savoir plus à ce sujet. Presque le même pourcentage souhaite les utiliser davantage

- les enseignants du niveau primaire comme ceux du secondaire utilisent les jeux électroniques.

- Pas besoin d'être un spécialiste pour s'en servir en classe : 85 % des enseignants qui les utilisent se considèrent d'un niveau moyen (57 %) ou débutant (28 %).

- 58 % des personnes qui utilisent les jeux vidéo en classe sont des enseignantes

- De manière générale, l'ancienneté ne semble pas être un facteur déterminant de l'utilisation des jeux vidéo en classe, que ce soit pour les enseignants novices ou confirmés. En revanche, seuls ceux qui ont plus de 30 ans d'ancienneté les utilisent très peu.

Les types de jeux utilisés :

L'analyse des réponses révèle qu'une grande variété de jeux est utilisée en classe, à travers l'Europe : des puzzles aux consoles électroniques, des jeux de simulation aux jeux d'aventure, auxquels s'ajoutent les jeux éducatifs visant un domaine particulier ou des compétences spécifiques.

Quant au jeu « idéal », il doit être flexible pour s'adapter aux besoins, ne pas contenir de connaissances erronées, et être convivial et didactique. Plus précisément, les enseignants interrogés indiquent qu'ils utilisent les jeux électroniques par exemple pour accroître l'autonomie de l'élève dans son apprentissage, personnaliser cet apprentissage, et dans certains cas le récompenser.

Quelques objectifs liés à l'utilisation des jeux vidéo :

- permettre à l'élève de tester ses connaissances, répéter et réviser ;

- tenir compte des différents rythmes d'apprentissage ;

- récompenser les élèves et assurer leur participation active pendant les cours.

Analyse de la question ouverte à propos des difficultés et des obstacles :

- la difficulté d'intégrer les jeux électroniques au programme est évoquée à cause du niveau de compétence requis et du vocabulaire propres au jeu qui ne correspondent pas aux objectifs ni à la structure du cours ;

- l'approche pluridisciplinaire des jeux se heurte à l'organisation des cours par matières au niveau de l'enseignement secondaire ;

- plusieurs enseignants interrogés soulignent l'inexistence de jeux dans les matières qu'ils enseignent, d'autres évoquent des contenus inadaptés ;

- l'attitude des collègues enseignants, de la direction de l'école et des parents est souvent mise en relation avec le manque d'information à propos des jeux, et surtout le manque d'études d'évaluation de leur impact lorsqu'ils sont utilisés en classe ;

- le manque d'observation et d'évaluation sur le gain obtenu dans le processus éducatif par rapport à l'investissement (identification, préparation, mise en place, information aux parents et à l'école, etc. ) est aussi souligné ;

- l'organisation des horaires est évoquée, à la fois à cause du manque de temps pour l'enseignant afin d'identifier le jeu adéquat et se préparer à l'utiliser en classe, du manque de temps disponible pendant la leçon elle-même ou parce que le jeu requiert des sessions trop longues par rapport au découpage des heures de cours.

Les attentes vis-à-vis des jeux :

-          une certaine flexibilité selon les besoins,

-          des contenus validés (sans erreurs),

-          un souci de convivialité,

-          une approche didactique (commentaires destinés à l'élève).

Quelques enseignants mentionnent aussi :

-          la conformité aux standards appliqués aux jeux de loisir (graphisme attractif, haute technicité, etc.),

-          un prix raisonnable,

-          une durée de jeu pas trop longue.

De manière générale, le manque d'études quant à l'impact des jeux sur le processus éducatif est clairement regretté.

Le soutien pédagogique (et non technique) apporté à l'enseignant :

Les enseignants trouvent le plus souvent de l'aide sur Internet et auprès de leurs collègues, enseignants ou autres.

Les effets de l'usage des jeux en classe, motivation et compétences accrues :

Les enseignants interrogés affichent une opinion positive sur la motivation des élèves et un large

éventail de compétences. Ils sont moins convaincus de l'impact sur le sens critique et les

performances par rapport au sujet enseigné.

Conclusions du questionnaire :

Globalement, l'opinion des enseignants qui utilisent les jeux électroniques est positive, voire très positive quant à l'impact sur l'apprentissage de leurs élèves. L'effet sur la motivation arrive en tête, suivi de très près par l'appui effectif aux élèves en difficulté (non pas en tant que groupe avec lequel les jeux sont utilisés de façon ad hoc, mais en tant qu'individus faisant partie de n'importe quelle classe).

En revanche, l'effet sur le développement de l'esprit critique est perçu comme moins évident.

C'est d'ailleurs sur ce point, ainsi qu'au niveau des performances dans la matière apprise elle-même, que moins de 25 % des répondants sont réellement convaincus de la contribution positive de l'utilisation des jeux électroniques.

Il semblerait donc qu'il y ait une marge de progression possible pour l'usage de ces jeux en classe, y compris auprès d'enseignants qui ne les utilisent pas actuellement.

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Recommandations générales :

-          Evaluer les pratiques ;

-          Revisiter le potentiel du jeu électronique ;

-          Soutenir les expériences de terrain ;

-          Soutenir les interactions éducation/industrie ;

-          Utiliser le laboratoire européen comme un laboratoire d'expériences.

Pour consulter l'étude dans sa totalité : http://games.eun.org/upload/gis-synthesis_report_fr.pdf