Net Ecoute - 0800 200 000

Net Ecoute - 0800 200 000

Net Ecoute est la ligne nationale d’accueil téléphonique mise en œuvre dans le cadre du programme Internet sans Crainte / Safer Internet par l’association e-Enfance. Ce service est disponible depuis décembre 2008.

La ligne d'écoute téléphonique


Sur cette ligne, des écoutants répondent aux questions des familles sur sécurité sur Internet, en toute confidentialité. La ligne est ouverte au public du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Net Ecoute Famille répond à toutes les questions concrètes que se posent les enfants, les adolescents et les parents sur Internet fixe et mobile :

 

 • Aide à l’installation des logiciels de contrôle parental,
 • Conseils sur l’utilisation sécurisée d’Internet fixe et mobile par les jeunes,
 • Aide psychologique en cas de confrontation à des problèmes liés à Internet fixe ou mobile (images choquantes, harcèlement moral et sexuel, mauvaises rencontres, pédophilie, dépendance à Internet ou aux jeux vidéo en ligne...).


Net Ecoute